Возврат товара
Каждый покупатель понимает важность получения нового товара, который гарантированно не был использован кем-то другим. Вы можете быть уверены на все сто процентов, что ваш заказ будет абсолютно новым и никогда не использовался в качестве образца.
Согласно Постановлению Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020 года «О правилах продажи товаров по договору купли-продажи, списке товаров длительного использования, на которые не распространяются требования покупателя о бесплатном предоставлении аналогичного товара на время ремонта или замены, и списка непродовольственных товаров надлежащего качества, которые нельзя обменять, а также о внесении изменений в отдельные нормативные акты Правительства Российской Федерации», товары интимного назначения, нижнее бельё и косметические средства не подлежат возврату и обмену.
Гарантия
Наша сеть магазинов гордится своей репутацией и высоко ценит каждого клиента. Вся продукция, которая поступает на наш склад, тщательно проверяется на предмет соответствия качеству без нарушения целостности упаковки (либо с минимальными нарушениями, если проверка невозможна иным способом).
При получении заказа вы имеете возможность проверить работу и качество товара в присутствии курьера. В случае выявления дефектов, вы можете сразу вернуть товар курьеру. Также вы можете связаться с нами в течение 365 дней после покупки, и если будет установлено, что дефект является производственным браком, мы заменим товар или вернём деньги. Мы предоставляем гарантию сроком на 1 год на всю нашу продукцию!
На определённые бренды действует специальная расширенная гарантия благодаря тому, что мы реализуем исключительно оригинальные товары.
Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:
- наличие явных механических, термических или электрических повреждений;
- неисправность возникла вследствие неправильной эксплуатации или ухода за изделием;
- отсутствие полной комплектации (включая упаковку);
- для товаров со встроенными аккумуляторами — использование слишком мощных зарядных устройств.
